SSC-NETのトップページの上部メニューの『ONLINE SHOP』からショッピングページに進めます。
また、左サイドメニューの商品カテゴリをクリックしますとショッピングページの商品一覧画面に進めます。
ショッピングページが表示されたら左サイドメニューの商品カテゴリから商品を選択してください。
商品一覧画面が表示されたらご希望の商品名又は商品画像をクリックし、商品詳細画面に進みます。
ご購入の数量を入力し、決まりましたら、「商品をカートに入れる」ボタンをクリックします。
表示されている商品内容をご確認の上、「レジへ進む」をクリックします。
他の商品を続けてご購入される場合は、「買い物を続ける」をクリックして下さい。
会員登録を行っているお客様は、登録メールアドレスとパスワードを入力し、「会員ログイン」をします。登録されている住所等が表示されますので、入力の手間を省くことが出来ます。
初めてご購入されるお客様や会員登録をされていないお客様、ゲスト購入される方はログインせずにそのまま下の「お客様情報の入力」へ進んでください。
初めてご購入されるお客様や会員登録をされていないお客様、ゲスト購入される方はお客様の情報を必須項目に入力して下さい。
会員登録オプションで会員登録されますと、次回のお買物から「会員ログイン」をご利用できます。
入力が終わりましたら「次へ進む」をクリックして配送設定画面に進みます。
送付先情報を入力します。
購入者と送付先が同一の場合は、「お客様情報入力」にて入力した内容が表示されます。
送付先とご注文者が異なる場合は、送付先の住所を入力してください。
次にご購入商品の合計重量にあわせて配送方法を選択して下さい。(重量は商品詳細画面に記載されています)
束石又は基礎パッキンのみをご購入のお客様は、「束石・基礎パッキン用運送便」をご選択下さい。
重量に誤りがあった場合でも訂正メールにて正しい運賃を再計算してお知らせ致しますので、ご確認下さい。
入力が終わりましたら「次へ進む」をクリックし、お支払い方法設定画面に進みます。
お支払い方法を選択して下さい。
入力が終わりましたら「次へ進む」をクリックして「入力内容の確認」に進みます。
入力内容を確認して、「購入する」ボタンをクリックします。
入力内容を修正する場合は、各種変更ボタンをクリックして修正して下さい。
これでご注文は完了です。
ご注文後すぐに「注文確認メール」が自動で送信されます。
数分たっても「注文確認メール」が届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があります。
その際にはご連絡下さい。
商品在庫の確保ができた時点で「受注メール」を送信させて頂きます。
出荷が完了しましたら「発送メール」を送信させて頂きます。
「発送メール」には、運送会社名・お問合せ番号など記載しております。
弊社で配送の手配をさせていただく場合は、原則として、路線便による混載便またはチャーター便による配送となります。
【混載便】 特にご指定がない限り、通常はこの配送方法となります。(重量は2トン以下。)
荷渡しは車上渡しが原則となります。車上渡しでの荷降ろしはお客様にて手配してください。
人手を集める、フォークリフトの用意していただく等の搬入準備を整えてください。
配達日の指定は可能です。時間指定に関しましては備考程度に指示することは可能ですが、
道路状況・配達状況により確約できるものではありません。予めご了承ください。
【チャーター便】 平車・ユニッククレーン車のトラックを手配しての配送方法となります。
荷渡しは平車の場合は車上渡しが原則となります。ユニック車の場合は軒先渡しです。
軒先渡しは、ユニック車の場合トラックの停車した場所から、最大2mの範囲内で、
平らな場所でのお引渡しとなります。(クレーン使用の為。)
配達日の指定・時間指定は可能です。
弊社による商品代金のご入金確認後の出荷(特注品の場合は発注)となります。
基本的にはご入金確認後、約2〜5営業日以内です(離島を除く)。
特にご指定がない限り、日曜・祝日の配達は行っておりません。
商品在庫や手配の関係で納品が遅れる場合があります。予めご了承ください。
納期につきましては、天候や交通状況などの諸事情により遅れる場合がございます。予めご了承ください。
納期は、余裕をもった日数でのご手配をいただきますようお願い申し上げます。
路線便の時間指定に関しましては備考程度に指示することは可能ですが、
道路状況・配達状況により確約できるものではありません。予めご了承ください。
チャーター便の時間指定は可能です。
荷受準備などでおおよその配達予定時間が知りたい場合は、当日に運送会社に直接お問合せ頂くか、
事前に運送会社のドライバーからご連絡さしあげるように指示させて頂きます。
ご注文の際にご連絡ください。
配達状況の確認は出荷後にお送りする「発送メール」に記載されている運送会社名・お問合せ番号で
道路状況・配達状況により確約できるものではありません。予めご了承ください。
運送会社へ直接お問合わせ頂きますようお願い致します。
出荷・発注前の商品に限り、変更・キャンセルを承ります。
商品出荷・発注後のお客さまのご都合による変更・キャンセルは承りかねます。予めご了承ください。
ご購入いただいた商品のお客様のご都合(誤注文・色や紋様のイメージの違いなど)による返品・取換は、商品の不良・瑕疵以外はご容赦願います。
天然石という商品の特性上、色調・紋様又は切石の為、寸法・厚さに多少の誤差がございますので予めご了承ください。
また、弊社ホームページに掲載されている写真の色調と紋様はモニターの解像度などの影響で実物とは多少の差異がありますので予めご了承ください。
実物のご確認をご希望のお客様には、無料のカットサンプルをお送りいたしますのでご連絡下さい。
※施工後の返品については対応いたしかねます。ご了承ください。
商品の特性上、運送中に破損が起きる場合がございます。荷受けの際には必ず中身の確認をお願いいたします。
商品がお手元に届いた際に検品していただき、万一破損していた場合は配達員に報告の上、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。直ちに代品をお送りする等、適切に対応させていただきます。
商品に不良・瑕疵がある場合は、状況を確認させていただき、交換などの対応をさせていただきます。
状況確認の為、商品画像を送っていただくか、不良商品をご返送いただく場合がございます。
恐れ入りますが、ご協力お願い致します。
※施工後の商品につきましては対応いたしかねます。ご了承ください。
FAXでのご注文のお客様は、「注文シート」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、下記までお送り下さい。
特注品・加工品に関しては、石種・仕上げ・図面と寸法、詳細をご記入の上、FAX送信又はメールにてご連絡ください。折り返し、「お見積書」をお送り致します。
納期は中国生産ですと約30〜40日、国内生産ですと約10営業日(大口を除く)です。